জল সরবরাহ

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সাধারণ একটি পরিবারের বাড়িতে প্রতি দিন ১৩৮ ইউএস গ্যালন (২০১৬ সালের অনুমান) অথবা ৫৮.৫ ইউএস গ্যালন পানির ব্যবহার হয়। এইপানি শৌচালয়ে, স্নানের জন্য, ট্যাপ কল ইত্যাদি ভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় আবাসিক বাড়িতে ব্যবহার করা হয়। এছাড়া ওয়াশিং মেশিনে ব্যবহার, বাসন ধৌয়া প্রভৃতি কাজে এ পানির ব্যবহার করা হয়।[2]

বেশিরভাগ উন্নত দেশে অর্থের বিনিময়ে পানির সরবরাহ নিরবিচ্ছিন্ন থাকে, তবে অনেক উন্নয়নশীল দেশগুলিতে এটি একটি গুরুতর সমস্যা, যেখানে মাঝে মাঝে পানি সরবরাহ প্রতিদিন কয়েক ঘন্টার জন্য বা সপ্তাহে কয়েক দিনের জন্য প্রদান করা হয়। অনুমান করা হয় যে উন্নয়নশীল দেশের জনসংখ্যার অর্ধেক মানুষ আংশিক ভাবে পানি পায়। তার নিরবিচ্ছিন্ন বা ধারাবাহিক পানি সরবরাহ থেকে এখনও বঞ্চিত।

পানীয় জলের গুণমানের একটি ক্ষুদ্র-জৈবিক এবং ভৌত-রাসায়নিক মাত্রা আছে। পানির মানের বা মাত্রার হাজার পরিমাপ আছে। জনসাধারণের পানি সরবরাহ ব্যবস্থায় পানি পরিশোধনের জন্য ক্লোরিনিশন বা আল্ট্রা ভায়োলেট রশ্মি ব্যবহার করা হয়। ভূ-পৃষ্ঠের পানির ক্ষেত্র সর্বাপেক্ষা সাধারণভাবে জীবাণুমুক্ত করা উচিত। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, পানির গুণমান, জল পরিশোধন এবং পানীয় জল-এর নিবন্ধ দেখুন।

হেনের বে মিউজিয়ামে পাম্পিং ইঞ্জিনের ১৮৮০-এর মডেল

একটি পানি বণ্টন ব্যবস্থায় বিভিন্ন স্থানে পানির চাপ ভিন্ন হয়। রাস্তার নিচে জলাধারগুলি উচ্চ চাপে কাজ করতে পারে, যেখানে প্রতিটি স্থানে অবস্থিত একটি চাপ রিডিউসার রয়েছে; যেখানে পানির লাইন একটি বিল্ডিং বা একটি ঘর প্রবেশ করে। দুর্বল ব্যবস্থাপনায় পরিচালিত ব্যবস্থায়, পানির চাপ এত কম হতে পারে যে, জল বা ততোধিক মাত্রার মধ্যে উত্তোলনের ফলে এটি প্লামিং ফ্যাকচারস এবং পানির অপচয় করে।

ইউকেতে একটি শহরে সরবরাহের জন্য সাধারণত ৪-৫ বার (৬০-৭০ পিএসআই) চাপ প্রোয়গ করা হয়। যাইহোক, কিছু মানুষ আট বার অথবা এক বার এর নীচেও পেতে পারেন। একটি লোহার প্রধান পাইপ একটি গভীর উপত্যকা অতিক্রম করতে পারে, এটি একই নামমাত্র চাপ থাকে, তবে প্রতিটি গ্রাহক হাইড্রোস্ট্যাটিক চাপ (প্রায় ১ বার / ১০ মি উচ্চতা) কারণে একটু কম বা বেশি পান। সুতরাং, ১০০-ফুট (৩০ মি) পাহাড়ের নীচের অংশে লোকেরা উপরে অবস্থিত সকলের তুলনায় ৩ বার বেশি পাবে।

সরবরাহের সময় হারানো চাপের কারণে কার্যকর চাপ পরিবর্তিত হয়। একটি শহুরে ভোক্তা ৫ মিটার ১৫ মিমি লোহার পাইপ রাকতে পারেন, তাই রান্নাঘরের নলের প্রবাহটি মোটামুটি বন্ধ থাকে, ফলে উচ্চ প্রবাহ হয়। একটি গ্রামীণ ভোক্তা এক কিলোমিটার ২২ মিমি জংযুক্ত লোহা পাইপ পায়, তাই তাদের রান্নাঘরের নলে পানি প্রবাহ কম হয়।

এই কারণে, ইউকে গার্হস্থ্য জল সিস্টেম ঐতিহ্যগতভাবে (১৯৮৯ এর পূর্বে) একটি "কয়লা ফীড" সিস্টেম বানায়, যেখানে ইনকামিং সরবরাহ রান্নাঘরের সিংক এবং উপরে একটি হেডার বা স্টোরেজ ট্যাংক সংযুক্ত করা হয়। পানি ১২ মিমি পাইপ, প্লাস বল ভালভের মাধ্যমে এই ট্যাংকের মধ্যে চূর্ণীভবন করতে পারে, এবং তারপর ২২ বা ২৮ মিমি পাইপ বাড়িতে সরবরাহ করা হয়। মাধ্যাকর্ষণ পানির একটি ছোট চাপ আছে (বাথরুমে ¼ বার) তাই উচ্চ প্রবাহের জন্য বড় পাইপ প্রয়োজন হয়। এটি শৌচাগারের জন্য ভাল কিন্তু ঝরনার জন্য অপর্যাপ্ত। চাপ বৃদ্ধি এবং বজায় রাখার জন্য একটি বুস্টার পাম্প বা হাইড্রোফোর স্থাপর করা হয়। এএই কারণে শহুরে বাড়ীগুলিতে ক্রমবর্ধমান চাপ বয়লার (কবিএস) ব্যবহার করে যেন একটি স্নান ও ঝরনার জন্য পর্যাপ্ত।

পানি সরবরাহ নীতি ও নিয়মাবলী সাধারণভাবে এক বা একাধিক মন্ত্রণালয় দ্বারা সংজ্ঞায়িত। যুক্তরাষ্ট্রে ইউনাইটেড স্টেটস এনভায়রনমেন্টাল প্রোটেকশন এজেন্সি, যার ব্যবস্থাপক সরাসরি রাষ্ট্রপতির কাছে রিপোর্ট করেন এবং নির্বাহী শাখার মধ্যে পানি ও স্যানিটেশন নীতি এবং মান নির্ধারণ করেন। অন্যান্য দেশে সেক্টর নীতির দায়িত্বে ন্যস্ত পরিবেশ মন্ত্রণালয় (যেমন মেক্সিকো ও কলম্বিয়া) স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের (যেমন, পানামা, হন্ডুরাস এবং উরুগুয়ে) মন্ত্রণালয়, পাবলিক কর্মসূচির একটি মন্ত্রণালয় (যেমন ইকুয়েডর এবং যেমন হাইতি), অর্থনীতির একটি মন্ত্রণালয় (যেমন জার্মান রাজ্যে) বা একটি জ্বালানি মন্ত্রণালয় (যেমন ইরানে)। কিছু দেশে যেমন জর্ডান এবং বলিভিয়া, পানি মন্ত্রণালয়ও আছে। প্রায় সব মন্ত্রণালয়কে পানি সরবরাহের দায়িত্ব দেয়া হয়েছে। ইউরোপীয় ইউনিয়নে, গুরুত্বপূর্ণ নীতির কার্যক্রমগুলি রাষ্ট্রের উপর অর্পিত হয়েছে। নীতি এবং নিয়ন্ত্রক ফাংশনগুলির মধ্যে শুল্ক নিয়মগুলি এবং শুল্ক বৃদ্ধির অনুমোদন অন্তর্ভুক্ত; সেবা এবং পরিবেশগত সুরক্ষার মান নির্ধারণ, পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োগ; পরিষেবা প্রদানকারীর কর্মক্ষমতা বজায় রাখা; এবং পরিষেবার বিধান প্রতিষ্ঠানের দ্বারা গঠন ও সংস্কার করা হয়। নীতি ফাংশন এবং নিয়ন্ত্রক ফাংশনের মধ্যে পার্থক্য সর্বদা স্পষ্ট নয়। কিছু দেশে উভয় মন্ত্রণালয় বরাদ্দ করা হয়, কিন্তু অন্যদের মধ্যে নিয়ন্ত্রক ফাংশন মন্ত্রণালয় থেকে পৃথক সংস্থাকে দায়িত্ব দেওয়া হয়।

বিশ্বের ভোক্তাদের নিরাপত্তার জন্য এবং কার্যকারিতা বৃদ্ধি করার জন্য সারা বিশ্বে দেশের বিভিন্ন প্রজন্মের জলবিদ্যুৎ সরবরাহ এবং স্যানিটেশনসহ অবকাঠামো ব্যবস্থার জন্য বিভিন্ন নিয়ন্ত্রক সংস্থা রয়েছে। নিয়ন্ত্রক সংস্থাসমূহ বিভিন্ন দায়িত্বপ্রাপ্ত হতে পারে, বিশেষ করে শুল্ক বৃদ্ধির অনুমোদন এবং সেখানকার বেঞ্চমার্কিং সিস্টেমগুলি সহ তথ্য সিস্টেমগুলির ব্যবস্থাপনা করা। কখনও কখনও তারা ভোক্তাদের করা অভিযোগ পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা সন্তুষ্টভাবে মোকাবেলা না করা হলে তা নিষ্পত্তির করেন। সরকারি মন্ত্রণালয়ের বিভাগসমূহের তুলনায় এই বিশেষ সংস্থাগুলিকে পরিষেবা প্রদানকারীর উপযুক্ত নিয়ন্ত্রক এবং উদ্দেশ্যপ্রণোদিত বলে আশা করা হয়। নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে সরকারের নির্বাহী শাখা থেকে স্বায়ত্তশাসিত বলে মনে করা হয়, তবে অনেক দেশে প্রায়ই বেশিরভাগ স্বায়ত্তশাসন ব্যবহার করা যায় না। যুক্তরাষ্ট্রে উপযোগগুলির জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থানগুলি রাজ্যের বিভিন্ন স্তরে প্রায় শতাব্দী ধরে বিদ্যমান এবং কানাডায় প্রাদেশিক পর্যায়ে রয়েছে। উভয় দেশে তারা অনেক অবকাঠামো খাত আবরণ করেন। অনেক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে তাদের পাবলিক ইউটিলিটি কমিশন বলা হয়। ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের জন্য, পানি নিয়ন্ত্রক সংস্থা (ওএফডব্লিও) পানি শিল্পের ব্যক্তিগতকরণ অংশ হিসাবে ১৯৮৯ সালে তৈরি করা হয়েছিল। অনেক উন্নয়নশীল দেশে, বেসরকারী খাতে পানি নিয়ন্ত্রক সংস্থা ১৯৯০ সালে গঠন করা হয়েছিল। (ল্যাটিন আমেরিকার নিয়ন্ত্রক সংস্থা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানার জন্য, ল্যাটিন আমেরিকার পানি ও স্যানিটেশন এবং জল নিয়ন্ত্রক সংস্থার আঞ্চলিক সংস্থা ADERASA দেখুন। )

অনেক দেশে জল জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থা নেই, সেই দেশগুলোর পরিষেবা প্রদানকারীরা স্থানীয় সরকার বা জাতীয় সরকার কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, চীন, ভারত ও ইউরোপ মহাদেশীয় দেশগুলি।

জল সেক্টরে উপযোগি প্রবিধান সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অবকাঠামো নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত জ্ঞান সংস্থা দেখুন এবং একই বিষয় বিশ্বব্যাংকের তথ্য .

পানির সরবরাহ পরিষেবা প্রদানকারীরা, যা প্রায়ই জনহিতকর, তাদের ভৌগোলিক অন্তর্ভুক্তির দিক থেকে একে অপর থেকে প্রশাসনিক সীমানা; তাদের বিভাগীয় অন্তর্ভুক্তি; তাদের মালিকানা কাঠামো; এবং তাদের শাসন ব্যবস্থা পৃথক করে।

ওয়াইল্ডার, টেনেসি, এই বিভাগের একমাত্র পানি সরবরাহ-১৯৪২

অনেক পানি উপযোগি একক শহর ও পৌরসভার সেবা প্রদান করে। যাইহোক, অনেক দেশে পৌরসভা অর্থনীতির মাত্রা থেকে আঞ্চলিক বা আন্তঃ পৌর বা বহু-বিচারব্যবস্থা উপযোগগুলির সাথে যুক্ত করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এই বিশেষ উদ্দেশ্যপ্রণোদিত জেলার গঠনগুলি গ্রহণ করে যা স্বাধীন আরোপিত কর কর্তৃপক্ষ হতে পায়। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বহুবিধ বিচারব্যবস্থার পানি ব্যবহারের একটি উদাহরণ হচ্ছে ওয়াসা, যা মেরিল্যান্ডের রাজ্যের ওয়াশিংটন ডিসি এবং বিভিন্ন অঞ্চলের সেবা প্রদান করে। বহু-এখতিয়ারভুক্ত উপযোগগুলি জার্মানিতেও প্রচলিত রয়েছে, যেখানে তারা ফ্রান্স এবং ইতালিতে "জুইকভারব্যাণ্ডে" নামে পরিচিত।

যুক্তরাষ্ট্রীয় দেশগুলিতে, পুরো প্রদেশে সর্বাধিক বা সমস্ত শহর জুড়ে পানি পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা রয়েছে, যেমন ব্রাজিলের সব রাজ্যের এবং মেক্সিকোতে কিছু রাজ্য (মেক্সিকোতে পানি সরবরাহ এবং স্যানিটেশন দেখুন)। ইংল্যান্ড ও ওয়েলসে, পানি সরবরাহ ও স্যুয়ারেজটি প্রায় সম্পূর্ণভাবে দশটি আঞ্চলিক সংস্থার মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। কিছু ছোটো দেশ, বিশেষ করে উন্নত দেশগুলি, পরিষেবা প্রদানকারীর প্রতিষ্ঠিত করেছে যা সমগ্র দেশকে অথবা কমপক্ষে তার অধিকাংশ শহর ও বড় শহরকে আচ্ছাদন করে। যেমন জাতীয় পরিষেবা প্রদানকারী বিশেষ করে পশ্চিম আফ্রিকা ও মধ্য আমেরিকাতে প্রচলিত, তিউনিসিয়া, জর্ডান এবং উরুগুয়েতেও (যেমন উরুগুয়ের পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন দেখুন) বিদ্যমান রয়েছে। গ্রামাঞ্চলে, যেখানে প্রায় অর্ধেক জনসংখ্যার জীবনযাপন করে, পানি সেবাগুলি প্রায়ই উপযোগি দ্বারা প্রদান করা হয় না, তবে সম্প্রদায় ভিত্তিক সংস্থাগুলি সাধারণত এক বা কখনো কখনো বেশ কয়েকটি গ্রামগুলিকে প্রদান করে।

কিছু পানি ইউটিলিটি শুধুমাত্র পানি সরবরাহ সেবা প্রদান করে, যেখানে নিষ্কাশন একটি পৃথক ইউটিলিটির এর অধীনে। উদাহরণস্বরূপ, তিউনিসিয়ায় , বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই পানি ইউটিলিটিগুলি নিষ্কাশন এবং বর্জ্র শোধন সেবা প্রদান করে। কিছু শহরে বা দেশের ইউটিলিটিগুলি বিদ্যুৎ বিতরণ করে। কয়েকটি ক্ষেত্রে যেমন বহুবিধ কঠিন সুবিধাগুলি বর্জ্য সংগ্রহ করে এবং স্থানীয় টেলিফোন সেবা প্রদান করে। সমন্বিত উপযোগের একটি উদাহরণ কলম্বিয়ান শহর মেডেলিনে পাওয়া যেতে পারে। পানি, স্যানিটেশন এবং বিদ্যুৎ সরবরাহকারী যে উপযোগিতাগুলি ফ্রাঙ্কফুর্ট, জার্মানি (মেনোভা), কাসাব্লাঙ্কা, মরোক্কো এবং পশ্চিম আফ্রিকার গ্যাবনতে পাওয়া যায়। বহু-উপযোগিতা সাধারন বিলিংয়ের মতো নির্দিষ্ট সুবিধা প্রদান করে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে বিদ্যুতের বিক্রয় থেকে রাজস্বের মাধ্যমে ভর্তুকি প্রদানের বিকল্প হয়।

পানি সরবরাহ প্রদানকারীরা সর্বজনীন, ব্যক্তিগত, মিশ্র বা সমবায়ও হতে পারে। বিশ্বজুড়ে সর্বাধিক নগর পানি সরবরাহ সেবাগুলি পাবলিক সংস্থার দ্বারা সরবরাহ করা হয়। উইলিয়াম-আলেকজান্ডার প্রিন্স অব অরেঞ্জ (২০০২ সালে) বলেছিলেন, "পানি সংকট মানুষের উপর প্রভাব ফেলার কারন প্রধানত শাসনতন্ত্রের অভাবে - পানির অভাবে নয়।" গরীব এবং দরিদ্র ভোক্তাদের মধ্যে ক্রস-ভর্তুকি একসঙ্গে খরচ প্রতিফলিত ট্যারিফের প্রবর্তন হল অপরিহার্য পানি (ইউএইউউ) উচ্চ মাত্রার হ্রাস করার জন্য এবং সেই দরিদ্রদের নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ প্রদানের জন্য একটি প্রয়োজনীয় শাসন সংস্কার। যারা বাস্তুচ্যুত হয় নি। এই উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্যে পাবলিক এবং প্রাইভেট সেক্টরের মধ্যে অংশীদারত্বের ব্যবস্থা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।[3]

আনুমানিক ১০ শতাংশ শহুরে পানি বেসরকারি বা মিশ্র পাবলিক-প্রাইভেট কোম্পানিগুলি সরবরাহ করে, সাধারণতঃ সরবরাহ, সংযোগ বন্ধ বা ব্যবস্থাপনা চুক্তিতে প্রদান করে। এই ব্যবস্থার অধীনে সরকারী নিয়ম যা পরিষেবা বিধানের জন্য আইনগতভাবে দায়ী, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ব্যক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীর নির্দিষ্ট বা সমস্ত দিকের পরিষেবাগুলি সাধারণত ৪ থেকে ৩০ বছর পর্যন্ত থাকে। জনগণ সংযোগের মালিকানা পায়। এই ব্যবস্থা সাধারণত ফ্রান্স এবং স্পেনে হয়। বিশ্বের পানি সরবরাহ ব্যবস্থার কয়েকটি অংশ সম্পূর্ণভাবে বেসরকারি খাতকে (বেসরকারীকরণ) বিক্রি করা হয়েছে, যেমন ইংল্যান্ড ও ওয়েলস এবং চিলিতে। বিশ্বের সর্ববৃহৎ বেসরকারি পানির সংস্থা হল ফ্রান্স থেকে সুয়েজ এবং ভোলিয়া এনভের্নম্যানমেন্ট; স্পেন থেকে আগুয়াস দে বার্সেলোনা; এবং যুক্তরাজ্য থেকে থেমস ওয়াটার, যা সবগুলি আন্তর্জাতিকভাবে নিযুক্ত (নীচের এই কোম্পানীর ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দেখুন)। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কয়েকটি শহর "রিমুনিপালাইজেশন" নামক একটি প্রক্রিয়ায় সরকারি বিভাগে প্রত্যাবর্তন করেছে।[4]

নগর পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন পরিষেবার ৯০% বর্তমানে সরকারি বিভাগে। এগেলো রাষ্ট্র বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অথবা সমষ্টিগত বা সমবায়দের মালিকানাধীন। এরা জনস্বার্থ বিবেচনায় একটি সাধারণ উত্তম বিকাশের নীতির উপর ভিত্তি করে মুনাফার লক্ষ্যমাত্রা ছাড়াই চালছে। অধিকাংশ মধ্য ও নিম্ন আয়ের দেশগুলিতে, এই মালিকানাধীন এবং পরিচালিত পানি সরবরাহকারীরা রাজনৈতিক হস্তক্ষেপ, প্রয়োজনের কম কর্মচারীর ফলে অকার্যকর হতে পারে। এই রকম প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা থেকে প্রধানত শহুরে দরিদ্ররা ক্ষতিগ্রস্ত হয়। যেহেতু তারা পরিষেবার সাথে সংযুক্ত নয়, তাই তারা অন্যদের চেয়ে বেশি পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করে থাকে।

পরিষ্কার পানি ও স্যানিটেশন বিশ্লেষণের মাধ্যমে আমরা এখনও পর্যন্ত সার্বজনীন সরবরাহ পাওয়ার থেকে দূরে থাকি, কারণ বর্তমানে সরকারি পানি কর্তৃপক্ষ যথেষ্ট কাজ করছে না।

তবুও কিছু সরবরাহকারী খুব সফল এবং সর্বজনীন পরিচালনায় সেরা হিসেবে পরিচিত। প্রাক্তন জাপানী প্রধানমন্ত্রী রিউরতরো হাশিমোটো বলেছেন: "বর্তমানে সরকারি পানি সরবরাহকারীরা বিশ্বে ৯০ শতাংশেরও বেশি পানির সরবরাহ সরবরাহ করে থাকে। বিশ্বব্যাপী সেবা প্রদানের মাধ্যমে সরকারি পানি সরবরাহকারীরাদের মধ্যে সামান্য উন্নতি হবে।"[5]

সরকারি-বেসরকারি পানি সরবরাহকারী উভয়ের জন্য পরিচালনা ব্যবস্থা ভিন্ন হতে পারে(কুরিয়ান এন্ড মক্কাৰনেই, ২০১০)।[6] পরিচালনা ​​ব্যবস্থা পরিষেবা প্রদানকারী, এটির মালিক, তার গ্রাহক এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার মধ্যে সম্পর্ককে সংজ্ঞায়িত করে। তারা পরিষেবা প্রদানকারীর আর্থিক স্বায়ত্তশাসন নির্ধারণ করে দেয় যা এর সম্পদগুলি বজায় রাখা, পরিষেবাগুলি সম্প্রসারণ, যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মী নয়োগ এবং উচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের ক্ষমতা নির্ধারণ করতে সক্ষম করে। শাসন ​​ব্যবস্থার মূল লক্ষ্য হচ্ছে পরিষেবা প্রদানের দায়িত্বে নিয়োজিত সেবাদানকারী রাজনৈতিক আন্তরিকতা থেকে আলাদা থাকবে এবং সুনির্দিষ্ট আদেশ এবং রাজনৈতিক ইচ্ছানুযায়ী পরিষেবাদাতা তার খরচ শুল্কের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা এবং রাজস্ব বজায় রাখার অনুমতি দেওয়া। যদি পানি সরবরাহ একটি শহর বা পৌরসভার প্রশাসন বিভাগের দায়িত্বে থাকে, তবে শুল্ক আয়গুলি অন্য কাজে ব্যবহৃত হবার ঝুঁকি রয়েছে। কিছু ক্ষেত্রে, এমন একটি ঝুঁকি রয়েছে যে, কর্মদক্ষতার উপর ভিত্তি না করে রাজনৈতিক প্রশংসাপত্রের উপর নির্ভর করে কর্মী নিয়োগ করা হয়।

পানি সরবরাহ ব্যবস্থার জন্য আন্তর্জাতিক মানগুলি ইন্টারন্যাশনাল ক্লাসিফিকেশন অফ স্ট্যান্ডার্ডস (ICS) ৯১.১৪০.৬০ দ্বারা চালিত।[7]

জল এবং স্যানিটেশন পরিষেবা প্রদানকারীর (উপযোগিতা) কর্মক্ষমতা তুলনা করা প্রয়োজন, কারণ সেক্টর সরাসরি প্রতিযোগিতার (প্রাকৃতিক আধিপত্য) সীমিত সুযোগ প্রদান করে। প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ফার্মগুলি ধাপে ধাপে একে অপরকে সঞ্চালন করার চাপে রয়েছে। পানি উপযোগিতা প্রায়ই এই চাপ থেকে অধিশ্রিত হয় এবং এটি প্রায়ই দেখা যায়: কিছু উপযোগিতা একটি ক্রমবর্ধমান উন্নত ট্র্যাকে আছে, কিন্তু অনেক আগের থেকে পিছিয়ে পড়ে। উপযোগগুলির কর্মক্ষমতা বেঞ্চমার্কিংকে প্রতিযোগিতায় উদ্দীপনার সুযোগ করে দেয়, উন্নতির জন্য বাস্তবিক লক্ষ্যগুলি স্থাপন করে এবং উন্নত উপযোগগুলির সাথে চলার জন্য চাপ সৃষ্টি করে। জল এবং স্যানিটেশন উপযোগিতার জন্য আন্তর্জাতিক বেঞ্চমার্কিং নেটওয়ার্ক দ্বারা সরবরাহ করা হয়।[8]

পানি সরবরাহের খরচ বেশি ও স্থায়ী হয় (মূলধন খরচ এবং ব্যক্তিগত খরচ) এবং শুধুমাত্র একটি ক্ষুদ্র পরিমাণে পরিবর্তনশীল খরচ যা পানির পরিমাণের উপর নির্ভর করে (প্রধানত জ্বালানী ও রাসায়নিক) উপর নির্ভর করে। উন্নত দেশে শহুরে এলাকায় পানি সরবরাহের সম্পূর্ণ খরচ, স্থানীয় পানি খরচ ও মাত্রার উপর নির্ভর করে প্রতি ঘন মিটার ১-২ মার্কিন ডলার। স্যানিটেশন খরচ (নিকাশ এবং বর্জ্য শোধন) প্রতি ঘন মিটার প্রতি ১-২ মার্কিন ডলার। উন্নয়নশীল দেশে এই খরচগুলি কিছুটা কম। সারা পৃথিবীতে, এই খরচগুলির শুধুমাত্র সাধারণ ভোক্তারাই পরিশোধ করে, বাকিগুলি স্থানীয়, আঞ্চলিক বা জাতীয় সরকারের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ভর্তুকির মাধ্যমে অর্থায়ন করা হয় (শুল্কের অনুচ্ছেদ দেখুন)।

ভর্তুকির পাশাপাশি অভ্যন্তরীণ উৎপাদিত আয় এবং ঋণের মাধ্যমে পানির সরবরাহের জন্য অর্থায়ন করা হয়। ঋণ অর্থসংস্থান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির কাছ থেকে ক্রেডিট ফর্ম গ্রহণ করতে পারে, বিশ্বব্যাংক এবং আঞ্চলিক উন্নয়ন ব্যাংক (উন্নয়নশীল দেশগুলির ক্ষেত্রে) এবং বন্ড (যেমন কিছু উন্নত দেশ এবং কিছু উচ্চ মধ্যবিত্ত আয়ের দেশগুলি)।

বিশ্বের প্রায় সব পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের খরচ অংশ পুনরুদ্ধার করতে শুল্ক নেয়। বিশ্বব্যাংকের হিসেব অনুযায়ী গড় (আনুমানিক) বৈশ্বিক পানির শুল্ক হল ঘনমিটার প্রতি ০.৫৩ মার্কিন ডলার। উন্নত দেশগুলিতে গড় শুল্ক ১.০৪, যদিও উন্নয়নশীল দেশে ০.১১ মার্কিন ডলার। উন্নয়নশীল দেশগুলির সর্বনিম্ন শুল্ক দক্ষিণ এশিয়ার (আনুমানিক ০.০৯ মার্কিন ডলার/ঘনমিটার) যেখানে ল্যাটিন আমেরিকায় সর্বোচ্চ (আনুমানিক ০.৪১ মার্কিন ডলার / ঘনমিটার) পাওয়া যায়।[9] ১৩২ টি শহরের জন্য তথ্য মূল্যায়ন করা হয়েছে। প্রতি মাসে ১৫ ঘন মিটারের খরচের মাত্রার জন্য শুল্ক হিসেব করা হয়। কয়েকটি ইউটিলিটি তাদের সমস্ত খরচ পুনরুদ্ধার করে। বিশ্বব্যাংকের একই গবেষণায় বিশ্বব্যাপী ৩০% এবং উন্নত দেশগুলি ইউটিলিটির ৫০% অপারেশন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং আংশিক মূলধন খরচ কমাতে পর্যাপ্ত রাজস্ব উৎপন্ন করে।

এনইউএস কনসাল্টিং দ্বারা ২০০৬ সালে গৃহীত অন্য একটি গবেষণায়, ১৪ টি ওইসিডি প্রধান দেশগুলোর ভ্যাট ছাড়া মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ০.৬৬ মার্কিন ডলার এবং ডেনমার্কে ২.২৫ মার্কিন ডলারের সমতুল্যগড় জল এবং নিষ্কাশন শুল্ক ধরা হয় ।[10] তবে ইউরোপের তুলনায় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পানির চাহিদা অনেক বেশি। অতএব, আবাসিক পানির বিল খুব অনুরূপ হতে পারে, এমনকি খরচ প্রবণতা ইউনিট প্রতি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তুলনায় ইউরোপে বেশী হয়।

ইউএস ইস্ট কোস্টের একটি সাধারণ পরিবার ২০০৫ সালে পানি এবং নিষ্কাশন সার্ভিসের জন্য প্রতি মাসে $৭০ মার্কিন ডলার প্রদান করে।[11]

উন্নয়নশীল দেশগুলিতে, খরচ সাধারণত অন্যদের থেকে অনেক বেশি। সাধারণ আবাসিক ব্যবহারের জন্য ১৫ কিউবিক মিটার পানির বিল প্রতি মাসে $১ এবং $১২ মার্কিন ডলারের মধ্যে পরিবর্তিত হয়।[12]

জল এবং স্যানিটেশন শুল্ক, ভিন্ন ফর্ম হলেও একসাথে মুল্য পরিশোধ করা হয়। যেখানে মিটার স্থাপন করা হয়, শুল্ক সাধারণত (ব্যবহারে) পরিমাণে বৃদ্ধি পায়, কখনও কখনও কিছু মাসিক চার্জ সঙ্গে মিলিত হয়। মিটার অনুপস্থিতিতে, যেমন ফ্ল্যাট বা নির্দিষ্ট হার - যা প্রকৃত খরচ থেকে অনির্দিষ্ট - চার্জ করা হচ্ছে। উন্নত দেশগুলিতে, বিভিন্ন ধরনের ব্যবহারকারীর জন্য এবং বিভিন্ন স্তরের খরচের জন্য শুল্ক একই।

উন্নয়নশীল দেশগুলির মধ্যে, প্রায়ই ঘন ঘন অনুমান করা হয় আবাসিক কম ব্যবহারকারীদের জন্য জল আরো সাশ্রয়ী মূল্যের করতে অভিপ্রায় সঙ্গে ভর্তুকি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, শিল্প ও বাণিজ্যিক ব্যবহারকারীরা প্রায়ই পাবলিক বা আবাসিক ব্যবহারকারীদের তুলনায় বেশি শুল্ক প্রদান করে। এছাড়াও, মিটারেড ব্যবহারকারীদের প্রায়ই উচ্চ মাত্রার ব্যবহারের জন্য বেশি শুল্ক (চার্জ-ব্লক শুল্ক) দিতে হয়। যাইহোক, আবাসিক ব্যবহারকারীদের মধ্যে ক্রস-ভর্তুকি সবসময় দিতে হয় না। উন্নয়নশীল দেশগুলির উচ্চ মাত্রার ব্যবহারে সত্ত্বেও সামগ্রিক নিম্ন স্তরের খরচ দিতে পারে, সর্বাধিক ব্যয় উপভোক্তাদের ভর্তুকি সমাজের ধনীদের উপকৃত করে।[13] এছাড়াও, উচ্চ শিল্প ও বাণিজ্যিক শুল্ক ব্যবহারকারীদের জন্য উপযোগ (নিজস্ব নালা, ওয়াটার ট্যাঙ্কার্স) থেকে অন্যান্য উৎস থেকে পানি সরবরাহের জন্য একটি প্ররোচনা করতে পারে এবং এতে উপযোগের রাজস্ব ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

জল সরবরাহ জীবাণু দ্বারা দূষিত হতে পারে যা মানব বর্জ্য থেকে উদ্ভূত হয়, উদাহরণস্বরূপ একটি ভাঙ্গন বা ত্রুটিযুক্ত স্যানিটেশন সিস্টেম বা রাসায়নিক সংক্রামক।

দূষণের উদাহরণ:

• ১৮৫৪ সালে, লন্ডনের সোহো জেলার একটি কলেরা প্রাদুর্ভাব দেখা যায়, যা ব্রড স্ট্রিট পাম্পে দূষিত পানি থেকে উদ্ভূত হয়। এটি ডঃ জন স্নো দ্বারা চিহ্নিত হয়। এটিকে মহামারী বিজ্ঞানের একটি প্রতিষ্ঠাতা ঘটনা হিসাবে গণ্য করা হয়।
• ১৯৮০ সালে, পেনসিলভানিয়াতে একটি দুর্গন্ধযুক্ত দূষিত পানি থেকে পানি ব্যবহারের কারণে হেপাটাইটিস হয়।[14]
• ১৯৮৭ সালে পশ্চিম জর্জিয়ার একটি জনসাধারণের পানি সরবরাহে পরিস্রাবণ দূষিত হবার কারণে ক্রিপ্টোস্পরিডিওসিসের প্রাদুর্ভাব ঘটেছিল।[15]

• ১৯৯৩ সালে, মিলওয়াকি ক্রিপ্টোসরপিডিয়াম প্রাদুর্ভাব দেখা যায়।
• উত্তর ইস্রায়েলে টাইফয়েড জ্বরের প্রাদুর্ভাব, যা দূষিত পৌর জল সরবরাহের সাথে যুক্ত ছিল।[16]
• ১৯৯৭ সালে, ক্রিপ্টোসোরিওডোসিস ৩৭৯ টি ক্ষেত্রে ঘটেছে। অধিকাংশ ক্ষতিগ্রস্থরা শিশু ছিল।[17]
• ১৯৯৮ সালে, উত্তর ফিনল্যান্ডে একটি নন-ক্লোরিনেড পৌর পানি সরবরাহ ক্যাম্পাইলব্যাক্টিওসিস প্রাদুর্ভাবের জন্য দায়ী ছিল।[18]
• ২০০০ সালে, গ্যাস্ট্রোন্টারিটিসের প্রাদুর্ভাব যা দক্ষিণ ফিনল্যান্ডের একটি নন-ক্লোরিনেড পানি সরবরাহ কমিউনিটিতে হয়েছিল।[19]
• ২০০০ সালে, কানাডার অন্টারিওতে ওয়াকার্টন শহরে একটি ই-কোলাইয়ের প্রাদুর্ভাব ঘটেছিল। দূষিত পানি পান করে শত শত মানুষ রোগে ভোগে।[20]
• ২০০৪ সালে, নরওয়েের বার্গেন শহরের কেন্দ্রস্থলে পানি সরবরাহ কমিউনিটি দূষণের পর জলবায়ু গাইডিডিটিসের প্রাদুর্ভাব হয়েছিল।[21]
• ২০০৭ সালে, দূষিত পানীয় জল সূচিমুখ ছিল যার ফলে ডেনমার্কে একাধিক গ্যাস্ট্রোন্টারিটিস পীড়ার প্রাদুর্ভাব দেখা দেয়।[22]

রাসায়নিক দূষণের উদাহরণ:

• ১৯৮৮ সালে, কেফোর্ডে একজন শ্রমিক ভুল ট্যাংকে ২০ টন অ্যালুমিনিয়াম সালফেট দেয়াতে, অনেক শ্রমিকের বিষক্রিয়া হয়েছিল।
• ১৯৯৩ সালে, মিসিসিপিতে ফ্লোরাইটের অতিভোজনের ফলে বিষক্রিয়া হয়েছিল। [23]

লন্ডনে ১৮৫৪ সালের মহামারী কলেরা সংক্রমণের মূল মানচিত্র, জন স্নো দ্বারা তৈরি।

১৮০৪ সালে পানি সরবরাহ বিশুদ্ধ করার জন্য প্রথম বালু ফিল্টারের নথিভুক্ত করা হয়। যখন স্কটল্যান্ডের পিসেলে একটি ধ্বংসস্তূপের মালিক জন গিবব তার অনাকাঙ্ক্ষিত উদ্বৃত্ত জনসাধারণের কাছে বিক্রি করে পরীক্ষামূলক ফিল্টার স্থাপন করেছিলেন। ১৮২৯ সালে লন্ডনে চেলসি ওয়াটারওয়ার্কস কোম্পানির জন্য প্রকৌশলী জেমস সিম্পসন পৃথিবীর প্রথম পানি সরবরাহ কেন্দ্র স্থাপন করেন।[30] পানি শোধন অভ্যাসের মূলধারার হয়ে ওঠে, এবং ১৮৫৪ ব্রড স্ট্রীট কলেরা প্রাদুর্ভাবের সময় চিকিৎসক জন স্নোয়ের তদন্তের পর পানি শোধন সিস্টেমের গুণাবলী স্পষ্ট হয়ে উঠেছিল। কলেরা মহামারীর বিস্তারের জন্য পানি সরবরাহের ভূমিকাটি তুলে ধরা হয়েছিল।[31]

মেট্রোপলিটিক্স ওয়াটার অ্যাক্টে লন্ডনে প্রথমবারের মতো পানির গুণমানের ন্যূনতম মান সহ পানি সরবরাহ কোম্পানিগুলির নিয়ন্ত্রণের প্রবিধান চালু করা হয়। ৩১ ডিসেম্বর ১৮৫৫ থেকে প্রবিধানটি "বিশুদ্ধ এবং স্বাস্থ্যকর জল মেট্রোপলিস সরবরাহ সুরক্ষিত জন্য ব্যবস্থা" এবং প্রয়োজনে সব পানি "কার্যত শোধন" চালু হয়।[32] সারা ইউরোপ জুড়ে অনুরূপ রাষ্ট্র জনস্বাস্থ্য হস্তক্ষেপের জন্য এই আইন একটি বিশ্বব্যাপী উদাহরণ স্থাপন করেছে।[33]

স্থায়ী পানি ক্লোরিনশন 1905 সালে শুরু হয়, যখন একটি ত্রুটিযুক্ত ধীর বালি ফিল্টার এবং দূষিত পানি সরবরাহ থেকে লিঙ্কন ইংল্যান্ডে একটি গুরুতর টাইফয়েড মহামারী হয়।[34] ডঃ আলেকজান্ডার ক্রুইচশেঙ্ক হিউস্টন মহামারী রোধের জন্য পানির ক্লোরিনশন ব্যবহার করেন। তার পদ্ধতিটি পানি থেকে চূর্ণ ক্লোরাইড আলাদা করে পানিকে শোধন করে।[35]

বিংশ শতাব্দীর শেষের দিকে কিছু এলাকায় ডিসালিনেশন দেখা যায়।

১৯০৩ সালে ভারতীয় মেডিক্যাল সার্ভিসের ব্রিটিশ অফিসার ভিনসেন্ট বি. নেসফিল্ডে দ্বারা সঙ্কুচিত তরল ক্লোরিন গ্যাস ব্যবহার করে পানির শুদ্ধকরণের কৌশলটি তৈরি করেন।[36] মার্কিন সেনাবাহিনীর মেজর ও আর্মি মেডিক্যাল স্কুলে রসায়ন বিভাগের প্রফেসর কার্ল রজার্স ডার্নাল ১৯১০ সালে প্রথম এর ব্যবহারিক প্রদর্শনী দেখিয়েছিলেন। এটিই বর্তমানে মিউনিসিপাল পানি পরিশোধন পদ্ধতির ভিত্তি।

উন্নয়নশীল দেশগুলিতে নারীদের উপর পানি সরবরাহের সমস্যাগুলির বিশেষ প্রতিক্রিয়া রয়েছে। প্রায়ই মহিলারা প্রাথমিক পরিবারের সদস্য হিসাবে পানি সরবরাহ এবং এটি সংগ্রহ করে থাকে। পানি সরবরাহ প্রকল্পের নকশা এবং বাস্তবায়নে নারীদের অন্তর্ভুক্তি বর্তমানে একাধিক বিশ্ব সংস্থাগুলির দ্বারা উদ্ভূত একটি উদ্বেগের বিষয়।

• আরিজোনা ভি. ক্যালিফর্নিয়া
• কলোরাডো রিভার ওয়াটার কনসারভেশন ডিস্ট্রিক্ট ভি. ইউনাইটেড স্টেটস
• কানসাস ভি. কলোরাডো
• তাহয়-সিয়েরা প্রেসেরভেশন কাউন্সিল, ইন্স. ভি. তাহলে রিজিওনাল প্ল্যানিং এজেন্সী
• উইসকনসিন ভি. ইলিনয়েস
• উয়োমিং ভি. কলোরাডো