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Comunicación de riesgo a la salud

El rol de la investigación y la evaluación formativa


Referencia Histórica

Este documento es proporcionado por la Agencia para Sustancias Tóxicas y el Registro de Enfermedades (ATSDR) únicamente como una referencia histórica. Este documento incluye información que puede ser no actual o precisa.



Evaluando la comunicación en poblaciones especiales

Los hallazgos de la investigación formativa pueden revelar necesidades especiales de comunicación en las audiencias que usted está tratando de alcanzar con información de prevención y educación. Por ejemplo, puede ser importante el adaptar el contenido, el diseño y el uso de materiales visuales a las necesidades de un lector con pobres destrezas de lectura y de comunicación. ¿Qué significa ésto en términos concretos? Los expertos en el área conocida como baja alfabetización, han identificado los principios claves para desarrollar materiales eficaces para esta audiencia. Estos principios son resumidos en la lista de cotejo discutida abajo de esta información. Usted puede usar esta lista mientras esté desarrollando una nueva publicación y verificando por segunda vez los borradores.

Lista de cotejo: principios claves en la eficacia de materiales impresos para personas con baja alfabetización (Gatson y Daniels, 1988)

Contenido/Estilo
  • El material es interactivo y promueve la participación de la audiencia.
  • El material presenta información de "cómo hacer".
  • Usa lenguaje similar al de la audiencia cuando es apropiado para aumentar la identificación personal y mejorar la legibilidad.
  • Las palabras son familiares al lector. Cualquier palabra nueva es claramente definida.
  • Las oraciones son simples, específicas, directas y escritas en voz activa.
  • Cada idea es expresada en un orden claro y lógico (de acuerdo a la lógica de la audiencia).
  • El número de conceptos es limitado por partes.
  • El material usa ejemplos concretos en vez de conceptos abstractos.
  • El texto resalta y resume puntos importantes.


Diseño
  • El material usa organizadores y encabezados.
  • Los encabezados son simples y están cerca del texto.
  • Los espacios dejados en blanco son balanceados con palabras e ilustraciones.
  • Usa en el texto letras mayúsculas y minúsculas.
  • Subraya o sombrea una palabra para darle énfasis en vez de poner la palabra completa en letras mayúsculas.
  • El tamaño y el estilo del tipo de letra son fáciles de leer; el tipo de letra es al menos tamaño 12.


Visuales
  • Los visuales están relacionados al texto, tienen significado para la audiencia y están localizados apropiadamente.
  • Las ilustraciones y las fotografías son simples y libres de desorden y distracción.
  • Los visuales usan imágenes de adultos en vez de imágenes infantiles.
  • Las ilustraciones muestran imágenes familiares que reflejan una relación cultural.
  • Los visuales tienen subtítulos. Cada visual ilustra y está directamente relacionado a un mensaje.
  • Diferentes estilos de ilustraciones, como las fotografías, dibujos de líneas sombreadas y dibujos de líneas simples son pre-probados con la audiencia para determinar cual de ellos se entiende mejor.
  • Usa guías o símbolos, como círculos o flechas, para indicar información clave.
  • Usa colores atractivos para la audiencia (según fueron determinados en la pre-evaluación).


Legibilidad
  • Análisis de legibilidad es hecho para determinar el nivel de lectura.



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