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Comunicación de riesgo a la salud

Evaluación de los resultados e impactos

Referencia Histórica

Este documento es proporcionado por la Agencia para Sustancias Tóxicas y el Registro de Enfermedades (ATSDR) únicamente como una referencia histórica. Este documento incluye información que puede ser no actual o precisa.




Preguntas para la evaluación del programa de comunicación de riesgo (Arkin, 1991)

¿Cuántas personas fueron contactadas?

(Evaluación del proceso.)

  • Cantidad del tiempo en la radio y en la televisión y el estimado de la audiencia para estos tiempos
  • Número de reportajes impresos y el número estimado de lectores
  • Número de materiales educativos distribuidos
  • Número de charlas y presentaciones y el tamaño de la audiencia
  • Número de otros contactos organizaciones y personales


¿Respondieron?

(Evaluación del proceso.)

  • Número de personas que solicitaron el servicio personalmente, a través del teléfono y del correo (localización de las personas que solicitaron la información, donde éstas escucharon acerca del programa y que preguntaron)
  • Número de nuevas organizaciones, negocios y medios de comunicación participando en el programa
  • Respuesta a las presentaciones (por ejemplo, formulario de evaluaciones completadas)


¿Quién respondió

(Evaluación de los resultados.)

  • Demografía de los participantes (por ejemplo, sexo, educación, salario y dirección residencial).


¿Hubo cambios?

(Evaluación de los resultados.)

  • Cambios en conocimiento y aptitudes
  • Cambios en intenciones (por ejemplo, intenciones de modificar la dieta)
  • Acciones tomadas (por ejemplo, aumento en la matrícula de clínicas para dejar de fumar)
  • Políticas iniciadas u otros cambios institucionales hechos



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  • 800-CDC-INFO
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